Fórum RNP 2015 | Mobilidade | Governança e Liderança | 26/08 | 10:00 | Sala 3

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Formatos: MP4 (1070 X 480 px) MP4 (534 X 240 px) FLV (1070 X 480 px)
Duração: 01:00:43
Classificação: RNP Fórum RNP 2015 IV Fórum RNP Mobilidade Governança e Liderança 2015
Tags: 2015 mobilidade forumrnp
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Governança e Liderança - Sala 3
Moderador:
Jussara Issa Musse (Diretora do Centro de Processamento de Dados da Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS)
As instituições públicas são consideradas ambientes menos propícios a mudanças, com estabilidade de seus colaboradores e normalmente um menor grau de percepção do nível de serviço. Na área de tecnologia da informação, acrescenta-se o quantitativo insuficiente de recursos humanos, com baixa remuneração e pouca capacitação na área de gestão. Neste cenário, como implantar a Gestão de Serviços com aderência ao ITIL e as práticas amplamente recomendadas pela Governança de TI? Como reorganizar a TI buscando um alinhamento com o planejamento estratégico da organização? Estes são os temas propostos para discussão nesta mesa.
10:00 > 10:10
Abertura
10:10 > 10:40
Organização da TI alinhada aos princípios do ITIL e COBIT
Palestrante(s): Pedro Jácome de Moura Junior (Diretor de Tecnologia da Informação da Universidade Federal da Paraíba - UFPB)Edson Kowask Bezerra (Coordenação acadêmica de área de Governança de TI e Segurança da Escola Superior de Redes da Rede Nacional de Ensino e Pesquisa - RNP)
10:40 > 11:00
Debate

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