21 SCI - Gestão por Processos - 19/10/15 (segunda-feira)

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Duração: 02:52:03
Classificação: Escola Superior de Redes SCI 2015 21º SCI 2015
Tags: Gestão Processos gest_processos
Acessos: 1001

Abordagem prática de todo o ciclo de gestão por processos, incluindo mapeamento, análise, redesenho, definição de indicadores de desempenho, documentação e planejamento da implantação.

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