VI WTI das IFES (2012): Relato de uma experiência de uso de ITIL no apoio a gestão de uma rede óptica compartilhada - Remessa

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Apresentação realizada no VI WTR das IFES realizado em 2012 do artigo escrito por Luiz Barreto, Ítalo Valcy e Thiago Bomfim entitulado "Relato de uma experiência de uso de ITIL no apoio a gestão de uma rede óptica compartilhada - Remessa".

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